La evaluación de la conformidad es un elemento fundamental de la infraestructura de calidad, específicamente en el subsistema de acreditación. Se trata de una actividad que declara y respalda que una organización, producto o servicio cumple con los requisitos establecidos en normas o reglamentaciones técnicas nacionales o internacionales.

La Norma ISO/IEC 17000:2004 define la evaluación de la conformidad como la demostración de que se satisfacen requisitos específicos aplicables a un producto, proceso, sistema, persona u organismo antes de su ingreso al mercado.

En otras palabras, este procedimiento evaluativo permite optimizar la imagen de los productos y servicios ofrecidos por las empresas. Adicionalmente, genera confianza en los clientes y consumidores, además de garantiza la competitividad en el mercado.

SENCAMER, a través de la Dirección de Acreditación, ejecuta actividades de evaluación de la conformidad: ensayos, calibraciones, certificaciones e inspecciones. Lo hace, de acuerdo con los lineamientos establecidos en la Ley del Sistema Venezolano para la Calidad y las normas internacionales relacionadas en la materia, como las Normas ISO.

Estas actividades de evaluación contribuyen notablemente con el desarrollo de la infraestructura de la calidad en Venezuela. En ese sentido, además de garantizar bienes y servicios óptimos para el pueblo, validan que los procesos de producción de una empresa estén acordes con la legislación y especificaciones técnicas correspondientes.

Incluso, cuando un producto o servicio está obligado a cumplir con una determinada norma oficial, sus similares a importarse también deben cumplir las especificaciones establecidas en esa norma.