ISO 9001: un beneficio aplicable y real para las empresas y organizaciones

La norma ISO 9001:2015 especifica los requisitos que debe tener el Sistema de Gestión de Calidad de una organización para que sus procesos funcionen satisfactoriamente. Su utilidad ha sido referente para optimizar los procesos en este ámbito en diversas instituciones a nivel mundial. Además, su aplicabilidad en la pandemia ha sido decisiva para reajustar los procesos de desarrollo de bienes y servicios, aprendiendo a evitar riesgos que pongan en peligro al talento humano, al ambiente de trabajo o al producto final.

Así lo destacó el ingeniero industrial y especialista en Sistema de la Calidad Jorge Cortez, durante su webinar: “¿Cómo puede aportar la ISO 9001 en pandemia?”. Esta actividad se realizó como parte de la celebración del Día Mundial de la Normalización y su importancia en la ejecución de los procesos dentro del Sistema de Gestión de Calidad (SGC).

Cortez, quien además es representante de la Fundación Tecnológica de Seguridad Integral (Funsein), precisó que la importancia del campo de aplicación de esta norma durante los tiempos de pandemia se enfoca hacia la implementación de mejoras continuas en la cadena productiva de bienes y servicios, teniendo presente la satisfacción de las necesidades de usuarios y consumidores.

Finalmente el especialista en SGC destacó que esta normativa genera “oportunidades para el cliente y las organizaciones que desean seguir aumentando la calidad de sus servicios”. Esto porque brinda herramientas para el seguimiento, medición, análisis y evaluación de los procesos que permiten detectar errores en la gestión y alcanzar los objetivos planteados.

Martes 12 de Octubre de 2021 - 18:45