Este 31 de marzo, el Ministerio del Poder Popular de Comercio Nacional, a través de su Servicio Desconcentrado de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos (Sencamer), entregó el primer sello de calidad marca Norven de servicio. El Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicios Aéreos S.A (Conviasa), del Ministerio del Poder Popular para el Transporte, recibió la certificación de calidad al servicio denominado: “Atención al Pasajero en el Puesto de Presentación, en las estaciones ubicadas en los aeropuertos, donde Conviasa presta sus servicios aéreos».
El ministro Luis Villegas entregó a su homólogo de Transporte y presidente de Conviasa, Ramón Velázquez la estatuilla del Sello Norven. Así, la aerolínea se obtiene la primera certificación del sello y uso de marca Norven de servicio. Este certificado tiene vigencia del 12 marzo de 2025 al 12 de marzo de 2027. El sello Norven amplió su alcance a servicios y procesos, mediante resolución 017/2024 del 29 de febrero de 2024, publicada en Gaceta Oficial N° 42.830 del 1 de marzo de ese año. Durante la ceremonia estuvo presente la directora general de Sencamer, Peggy Silva.
Este certificado Norven de servicio se soporta sobre las siguientes norma COVENIN o normas aplicables: RAV 009, RAV 108, RAV 110, RAV 111, RAV 113, RAV 121, RAV 135, así como las Condiciones Generales de transporte aéreo Providencia Administrativa PRE-CJU-GDA-308-24 31/07/2024 Gaceta Oficial N° 43.000. De este modo, el Gobierno del presidente Nicolás Maduro continúa brindando la mayor suma de satisfacción para el pueblo venezolano ofreciendo servicios de calidad para el fortalecimiento de la economía y el comercio nacional, como lo expone la primera transformación del Plan de la Patria de las 7T 2025-2031.