El Centro de Estudios para la Infraestructura de la Calidad (CEIC), se creó a principio del mes de septiembre del año 2020, como respuesta a la nueva institucionalidad impulsada a lo interno del Servicio Autónomo Nacional de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos (SENCAMER), luego de hacer efectivo el proceso de supresión y liquidación de la Gerencia de Formación del Fondo de Desarrollo para la Normalización, Calidad, Certificación y Metrología (FODENORCA), establecido en Gaceta Oficial número 41.933 de fecha 31 de julio del 2020, la cual establece que los activos y el personal de FODENORCA serán asumidos por SENCAMER.
FODENORCA con una historia de más de 44 años de trabajo continuo, creó dentro de su estructura la Gerencia de Formación, para dar respuesta (entre otras responsabilidades internas) a la demanda formativa de las empresas públicas y privadas en temas relacionados con la Calidad y la Metrología, ofreciendo un servicio de formación del más alto nivel, liderado por el personal técnico de notable experiencia y con estudios verificables dentro y fuera del país, consolidando de esta manera un equipo de facilitadores del más alto nivel.
SENCAMER a su vez, con una trayectoria de más de 20 años de creada, como el organismo rector del Sistema Venezolano para la Calidad (SVC), contaba con una Dirección de Formación encarga de la difusión, promoción y formación de la ciudadanía en temas relacionados con cada uno de los Subsistemas que conforman el SVC.
El CEIC es creado con una visión estratégica institucional, proyectándose ser el espacio educativo de mayor trascendencia nacional en temas relacionados con la infraestructura de la calidad, teniendo como objetivos:
- La formación de carácter técnico, del personal interno que vincule su labor con cada uno de los subsistemas de Sistema Venezolano para la Calidad.
- La formación del personal técnico interno en temas relacionados con la pedagogía y didáctica, con el fin de consolidar un equipo de facilitadores del más alto nivel.
- El impulso a la investigación e innovación de carácter científico, técnico y pedagógico en temas relacionas con la Infraestructura de la Calidad.
- El servicio de formación en temas relacionados con la Infraestructura de la Calidad dirigido a personal externo de la industria productora de bienes y servicios en el país.
- El desarrollo y consolidación puesta en marcha de una infraestructura formativa que utilice como medio para ello las tecnologías de la información y comunicación.
La promoción, difusión y formación en temas relacionado con la Infraestructura de la Calidad a la ciudadanía en general, en especial en los diferentes niveles del sector educativo y aquellas comunidades con un grado óptimo de organización.
Metodología
El CEIC forma profesionales en el área de la Infraestructura de la Calidad, cuya orientación académica, busca establecer un equilibrio perfecto entre la teoría (50%) y la práctica (50%), a fin de que sus participantes consoliden las competencias propias de la especialidad a través de procesos de actualización, ampliación y mejoramiento profesional, y con base a ello, contribuyan en la mejora de la productividad de las empresas privadas o instituciones públicas en las que se desempeñen.
Cada plan de formación desarrollado por el CEIC tendrá asociado un perfil de ingreso, ajustado a la complejidad de los temas abordados y un perfil de egreso, que permitirá abordar las demandas estratégicas establecidas.
Con una visión estratégica, el CEIC promoverá la firma de convenios con instituciones educativas y productivas del sector público y privado con el fin de promover estudios e investigaciones sobre la Infraestructura de la Calidad.
El Centro de Estudios para la Infraestructura de la Calidad (CEIC), es la instancia de SENCAMER, rectora de la formación técnico-especializada de las partes interesadas pertinentes en temas relacionados con la infraestructura de la calidad, comprometida en brindar las herramientas pedagógicas necesarias para la óptima gestión del Sistema Venezolano para la Calidad.
El servicio de formación se ha adaptado a los nuevos retos académicos en el ámbito nacional e internacional, tomando en consideración los aspectos políticos, normativos, tecnológicos, sociales y culturales vinculados con el aparato productivo del país.
En la actualidad, el CEIC promueve y se proyecta como el servicio de formación en materia de infraestructura de la calidad pionera en el país, con capacidad de generar ingresos a la Institución.
CURSOS:
- ISO 9001:2015 Sistema de gestión de la calidad – Requisitos. Descarga
- ISO 19011:2018 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión. Descarga
- ISO 31000:2018 Gestión de riesgo – Directrices. Descarga
- Herramientas de gestión de la calidad. Descarga
- Gestión de cambio. Descarga
- ISO/IEC 17025:2005 Requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración. Descarga
- Curso Infraestructura para la Calidad. (Adjuntar PDF)
- Curso Norma ISO 9001:2015 Sistema de Gestión de la Calidad. (Adjuntar PDF)
- Curso Norma ISO 9002:2016 Sistemas de gestión de la calidad — Directrices para la aplicación de la Norma ISO 9001:2015. (Adjuntar PDF)
- Curso Norma ISO 19011:2018 Directrices para las Auditorías de Sistema de Gestión. (Adjuntar PDF)
- Curso Norma ISO 31000: 2018 Gestión de riesgo – Directrices. (Adjuntar PDF)
- Curso Norma ISO/IEC 17025:2017 Requisitos Generales para la Competencia de los Laboratorios de Ensayo y Calibración. (Adjuntar PDF)
- Curso Indicadores de Gestión. (Adjuntar PDF)
- Metrología Básica. (Adjuntar PDF)
- Curso de Cálculo de la incertidumbre de las medidas. (Adjuntar PDF)
- Curso Trazabilidad de las Mediciones, Calibración, Teoría y Práctica de Calibración de Equipos. (Adjuntar PDF)
- Curso de Gestión de materiales de referencia (MRC/MR) en laboratorios de ensayo y calibración. (Adjuntar PDF)
- Curso de Norma ISO 15189:2017 Laboratorios clínicos – Requisitos para la calidad y la competencia. (Adjuntar PDF)
- Curso Norma ISO 17020:2012 Evaluación de la conformidad — Requisitos para el funcionamiento de diferentes tipos de organismos que realizan la inspección. (Adjuntar PDF)
- Norma ISO 17021: 2015 Evaluación de la conformidad — Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión. (Adjuntar PDF)
- Curso de Fundamentos de la gestión documental. (Adjuntar PDF)
- Curso de Conservación y preservación de documentos. (Adjuntar PDF)
- Curso de Comunicación para el trabajo en equipo. (Adjuntar PDF)
- Curso Norma ISAD (G) Norma Internacional General de Descripción Archivística. (Adjuntar PDF)
- Taller de Planificación estratégica. (Adjuntar PDF)
DIPLOMADOS
- Diplomado en Normalización. (Descargar)
- Diplomado en Gestión de la Calidad. (Descargar)
- Diplomado en Metrología. (Descargar)
- Diplomado en Comercio Nacional. (Descargar)
OTRAS FORMACIONES VINCULANTES
- Curso de Fundamentos de la gestión documental.
- Curso de Conservación y preservación de documentos.
- Curso de Comunicación para el trabajo en equipo.
- Curso Norma ISAD (G) Norma Internacional General de Descripción Archivística.
- Taller de Comunicación y trabajo en equipo.
- Taller de Planificación estratégica.
MODALIDAD EDUCATIVA
Se entenderá como la manera en que se imparte el proceso de enseñanza-aprendizaje tomando en cuenta el lugar, tiempo y la continuidad o discontinuidad (frecuencia) de la interacción didáctica entre facilitadores y estudiantes, independientemente de los enfoques didácticos, medios, recursos o estrategias para el aprendizaje que se utilicen.
La formación en SENCAMER se ofrece en dos modalidades:
- Presencial / In Company: es cuando el proceso de enseñanza-aprendizaje se imparte en un lugar y tiempo determinado y la interacción entre facilitadores y participantes se realiza cara a cara en todo momento, independientemente de los materiales instruccionales o recursos para el aprendizaje que se utilicen.
- A distancia (virtual): es una modalidad de enseñanza-aprendizaje donde, debido a la dispersión geográfica y a las características particulares de la población participante, la responsabilidad de propiciar la interacción comunicativa necesaria que debe producirse en todo hecho educativo, recae principalmente sobre medios las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC). En el caso de SENCAMER a través del Entorno Virtual de Aprendizaje Moodle.
- Modalidad Mixta o Semipresencial: es un término utilizado a partir de su significado en inglés: ‘learning’=aprendizaje y ‘blended’=mezclado, y el cual representa un continuo que puede ir desde la enseñanza-aprendizaje en ambientes fundamentalmente presenciales con algún uso de herramientas tecnológicas hasta la enseñanza-aprendizaje en ambientes casi totalmente a distancia con muy pocos encuentros presenciales.
Moodle: Es una plataforma de aprendizaje diseñada para proporcionarle a educadores, administradores y estudiantes un sistema integrado único, robusto y seguro para crear ambientes de aprendizaje personalizados.
En la modalidad a distancia (virtual) se detalla lo siguiente:
- La plataforma se mantiene habilitada durante las 24 horas del día para el acceso de las y los participantes de la formación en el momento que dispongan o prefieran.
- Se cuenta con un grupo de apoyo en la aplicación de mensajería de textos WhatsApp para orientaciones pedagógicas y técnicas a las y los participantes durante el desarrollo de la gestión de la formación.
REQUISITOS DE INGRESO
- Registrarse en el Sistema Integral Sencamer (SIS) como persona natural o jurídica según aplique. (colocar el enlace).
- Cotización generada por el SIS.
- Planilla Solicitud de Servicio de Formación de SENCAMER generada por el SIS.
- Cédula de identidad en digital.
- RIF en digital.
- Formulario FOR-CEIC.009 inscripción a procesos formativos.
IMPORTANCIA DE LA FORMACIÓN EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD
La formación de los colaboradores en las organizaciones en el área de gestión de calidad, comprende el conocimiento de las normas internacionales y su interpretación para fortalecer las acciones y objetivos de las mismas, aumentar los índices de satisfacción al usuario y aumentar los indicadores de gestión que garanticen la rentabilidad y auge de las empresas y organizaciones que hacen vida en el país









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